Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana ems44 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Enam tiang utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan digunakan dengan cara yang bertanggungjawab.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ems44 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
ems44 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi ahli dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — tiada pengecualian, tiada kompromi.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS), dan sandaran berkala. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Ahli ems44 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menghormati hak anda ke atas data anda sendiri dan memudahkan proses permintaan melalui sokongan pelanggan kami.
ems44 menggunakan kuki (cookies) hanya untuk tujuan yang perlu — seperti mengekalkan sesi log masuk, mengingati keutamaan anda, dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
ems44 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan yang sedang berkuat kuasa. Semua pemprosesan data peribadi dilakukan atas asas undang-undang yang sah dan dengan tujuan yang jelas serta dimaklumkan kepada ahli.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan berkualiti tinggi kepada ahli, ems44 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan — tiada pengumpulan data berlebihan.
ems44 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara utama:
Maklumat peribadi yang dikumpul oleh ems44 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Mengesahkan identiti ahli dan proses KYC | Kewajipan undang-undang |
| Memproses transaksi deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan | Pelaksanaan kontrak |
| Mencegah penipuan dan pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang / kepentingan sah |
| Menghantar maklumat promosi dan tawaran (jika dipersetujui) | Persetujuan ahli |
| Mematuhi keperluan pematuhan kawal selia | Kewajipan undang-undang |
| Meningkatkan prestasi dan pengalaman platform | Kepentingan sah |
| Menganalisis corak penggunaan untuk penambahbaikan perkhidmatan | Kepentingan sah |
ems44 berpegang teguh pada prinsip bahawa maklumat peribadi ahli adalah amanah yang perlu dijaga dengan sebaik mungkin. Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana ems44 perlu berkongsi sebahagian maklumat dengan pihak-pihak tertentu:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu operasi platform — termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC, dan infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.
ems44 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Pendedahan sedemikian dilakukan dengan berhati-hati dan hanya setakat yang diperlukan oleh undang-undang.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan ems44, maklumat peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak mereka di bawah Dasar Privasi ini akan terus dilindungi.
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab utama ems44. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda kekal selamat daripada ancaman siber, akses tidak sah, dan kebocoran data.
ems44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ems44 — terutamanya kuki sesi yang diperlukan untuk proses log masuk.
Sebagai ahli ems44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Meminta salinan data peribadi anda yang dipegang oleh ems44 pada bila-bila masa.
Membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkenaan.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Memohon sekatan sementara terhadap pemprosesan data anda semasa siasatan atau pertikaian sedang berlangsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan ems44 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja selepas menerima permintaan yang lengkap.
Platform ems44 adalah khusus untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Sekiranya ems44 mengetahui bahawa data peribadi seorang kanak-kanak (di bawah 18 tahun) telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ems44 tanpa berlengah.
Platform ems44 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform ems44 sahaja. ems44 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang anda akses melalui pautan tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Kewujudan pautan kepada laman luar dalam platform ems44 tidak bermakna kami mengesahkan atau menyokong amalan privasi laman web berkenaan.
ems44 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Rekod akaun aktif dan data KYC | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan PDPA dan pematuhan kewangan) |
| Log komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun dari tarikh komunikasi |
| Data log teknikal dan keselamatan | 12 bulan dari tarikh penciptaan |
| Data kuki dan sesi | Sehingga 12 bulan atau sehingga dihapus oleh pengguna |
| Data pemasaran (jika dipersetujui) | Sehingga persetujuan ditarik balik |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur standard ems44.
ems44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang terkini, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh kemas kini terbaharu sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform ems44 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda dan memohon pengeluaran baki yang ada.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ems44 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.
Privasi anda dilindungi sepenuhnya di ems44. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik di Malaysia dengan ketenangan fikiran bahawa data anda sentiasa selamat bersama kami.